Prekių pristatymas
Užsakytas prekes internetinėje parduotuvėje Ikva-shop.lt pristatome visoje Lietuvoje (siunčiame į užsienį), per 1 – 2 darbo dienas po apmokėjimo (užsakymo diena neįskaičiuojama).
Į OMNIVA ir LP EXPRESS siuntų paštomatus siuntos pristatomos darbo dienomis ir šeštadieniais (10 didžiausių Lietuvos miestų).
Prekės į užsienį pristatomos per Lietuvos paštą.
Vietoj prekių pristatymo galite pasirinkti atsiėmimą Ikva studijoje Gertrūdos g. 42 Kaunas.Prekių gražinimas
1. Perkant parduotuvėje ikva-shop.lt, kiekvienam pirkėjui ir jo nupirktai tinkamos kokybės prekei suteikiama 30 dienų grąžinimo garantija nuo prekės gavimo dienos.
2. Norėdami grąžinti tinkamos kokybės prekę:
Reikia būtinai susisiekti el. paštu [email protected]. Iš anksto
neperspėjus ir nesuderinus grąžinimo, prekės atgal nepriimamos.
Paaiškinti priežastį ir prisegti pirkimo įrodymą.
Prekė turi būti nenaudota, su ženklinimo etiketėmis bei originalioje
pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
3. Kiekvienai prekei suteikiama tiekėjo garantija gamybiniam brokui ir kitiems defektams nesusijusiems su normaliu prekės naudojimu ir aplinkos poveikių. Kiekvienos prekės garantijos laiką galite rasti prekių aprašyme.
4. Norint grąžinti netinkamos kokybės prekę, atlikite aukščiau išvardintus žingsnius.
5. Parduotuvė įsipareigoja ne vėliau kaip per 10 dienų nuo vartotojo prašymo gavimo dienos pateikti vartotojui motyvuotą rašytinį atsakymą.